سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة بيانات العضوية والتعلم والتفاعل التي يستخدمها نذاكر، وأسباب حفظها، والخدمات الخارجية والتفضيلات، وكيف تتواصل بشأن بياناتك. يختلف ما يُجمع بحسب الوظيفة التي تستخدمها.
ما الذي تشملُه السياسة؟
تشمل هذه السياسة استخدام موقع نذاكر ووظائفه التعليمية والحسابات والرسائل والأنشطة المتاحة. لا تعني زيارة صفحة أن كل البيانات الواردة أدناه تُجمع منك؛ يعتمد ذلك على تسجيلك والوظيفة والتفاعل والخدمات المفعلة.
نذاكر منصة مستقلة. عند الانتقال إلى موقع خارجي أو استخدام خدمة مرتبطة به، تسري أيضًا سياسة تلك الخدمة على ما تعالجه من بيانات.
بيانات الحساب والملف الشخصي
قد نحفظ اسمك والبريد الإلكتروني والهاتف والصف الدراسي وحالة العضوية وتاريخ إنشائها، والصورة الشخصية عند إضافتها أو استيرادها من طريقة الدخول المستخدمة.
نحفظ ما يلزم للتحقق من بيانات الدخول وإدارة الجلسات واستعادة الحساب وحماية عملياته. لا نطلب منك إرسال كلمة المرور أو رموز تسجيل الدخول إلى فريق التواصل أو نشرها في تعليق.
عند الدخول عبر Google قد نتلقى معرف الحساب والاسم والبريد وحالة التحقق والصورة بحسب ما ترسله الخدمة. عند استخدام تحقق الهاتف الاختياري عبر Telegram نعالج البيانات اللازمة للتحقق من تطابق الرقم مع العضوية، وليس لتسجيل الدخول بدلًا من الحساب.
الإجابات والنتائج والتقدم
نحفظ بيانات الأنشطة التي تشارك فيها، مثل الاختبارات والمحاولات والإجابات ونسخ الأسئلة والتفسير والنتيجة والتوقيت، ومسابقات الغرف وترتيب المشاركين وتقييمات الأسئلة.
قد نحفظ جلسات بنك الأسئلة ومراجعات الكروت والشروح والتقدم ونقطة التوقف ومؤشرات النشاط اللازمة لاستكمال المذاكرة وتكوين إحصاءات التعلم.
يحفظ قارئ الملفات آخر صفحة وموضع القراءة والتكبير وطريقة العرض، وبعض أحداث الاستخدام ووقت القراءة التقديري للمساعدة على الاستئناف وتحسين التجربة. يرتبط الموضع بنسخة الملف؛ يحفظ العضو تقدمه عبر حسابه، بينما يحفظ الزائر موضعه وتفضيلاته في متصفحه على الجهاز نفسه.
النقاط والفتح والدعوات والمكافآت
نحفظ رصيد النقاط وسجل الإضافات والخصومات والإيصالات وفتح الموارد والتسويات وصلاحية المنح، بالقدر اللازم لتشغيل المحفظة ومنع تكرار العمليات ومراجعة الاعتراضات.
قد نحفظ صلة الدعوة بالحسابين وبيانات تحقق الاستحقاق والنشاط الذي تدعمه القاعدة، وبيانات الجوائز والنتائج ذات الصلة. لا تتضمن هذه السياسة ادعاء حفظ بيانات بطاقة مصرفية أو وجود بوابة دفع ما لم توفرها الخدمة فعلًا.
تفاعل الزائر مع محتوى اليوم
تتوفر القراءة وحل اللغز والتصويت وفق قواعد المحتوى اليومي. ينشئ النظام هوية متصفح موقعة للزائر، ويحفظ معرّفًا مشتقًا منها وربطه بالتصويت وأول إجابة والتقييم؛ لا يلزم تسجيل الاسم لمجرد هذا التفاعل.
ملف ارتباط هوية التفاعل اليومي صالح حاليًا لمدة تصل إلى سنة، والغرض منه حفظ التفاعل وتقليل التكرار. عند تسجيل الدخول قد يُربط التفاعل السابق بالحساب مع الاحتفاظ بالاختيار الأول.
هذه الهوية ليست ضمانًا للتعرف على الشخص عبر كل أجهزته، وقد يؤدي حذف ملف الارتباط أو تغير المتصفح إلى فقد الربط المحلي. لا نستخدمها كإثبات رسمي للهوية.
التعليقات والرسائل والبلاغات والإشعارات
قد نحفظ تعليقاتك وردودك ومتابعاتك وإعجاباتك وتقييماتك، ورسائل التواصل وبلاغات الخطأ والحقوق، مثل الاسم والبريد والموضوع والرابط ونص الرسالة وحالة المعالجة.
نحفظ الإشعارات الموجهة لحسابك وحالة قراءتها والمرجع الذي يتعلق بها، لتقديم التنبيهات وعدم احتساب ما قرأته ضمن غير المقروء.
التعليق العام والاسم الظاهر في بعض الأنشطة أو الترتيب قد يراه مستخدمون آخرون. أما رسائل التواصل وبيانات الحساب غير المنشورة فلا تُعرض لمجرد المشاركة العامة. لا تنشر هاتفك أو بيانات حساسة في مساهمة عامة.
بيانات تقنية وإحصاءات استخدام
قد تعالج أنظمة الموقع والاستضافة والحماية عنوان الشبكة ونوع المتصفح والجهاز ومعرفات الجلسة وتوقيت الطلبات وسجلات الأخطاء، لتشغيل الخدمة والتحقق من الصلاحيات ومواجهة الإساءة.
قد نسجل نشاط مشاهدة الملف أو معاينته أو طلب تنزيله، وبعض الأنشطة التعليمية، مع البيانات اللازمة لربط النشاط بالحساب عندما تسجل الدخول. وقد نستخدم إحصاءات مجمعة لتحسين المحتوى والأداء.
لا يعني عداد التنزيل أن الموقع يستطيع إثبات حفظ ملف كامل على القرص. وتساعد أحداث القراءة المحددة على حفظ الموضع والتفضيلات وقياس استخدام القارئ بصورة تقديرية.
لماذا نستخدم هذه البيانات؟
- تشغيل العضوية والتحقق من الدخول وحماية جلسة المستخدم وصلاحيات الموارد.
- حفظ الإجابات والنتائج والتقدم ونقطة التوقف، وعرض التحليلات والترتيب بحسب وظيفة النشاط.
- تشغيل النقاط والفتح والدعوات والمكافآت ومراجعة الأخطاء والتسويات.
- معالجة الرسائل والبلاغات والحقوق والتصحيح وإيصال الإشعارات ذات الصلة.
- منع التكرار والإساءة وتحسين الأداء والتجربة والمحتوى، وتشغيل الخدمات والإعلانات المفعلة.
ملفات الارتباط والتخزين في المتصفح
نستخدم ملفات ارتباط للجلسات وتسجيل الدخول وهوية التفاعل عند الحاجة، وقد تحفظ وظائف الموقع تفضيلات مثل المظهر والصوت ونقطة توقف الزائر في تخزين المتصفح.
يمكنك إدارة ملفات الارتباط وبيانات الموقع من المتصفح. حذفها أو منع الضروري منها قد ينهي الجلسة أو يمنع حفظ التفاعل أو الاستئناف، ولا يمحو تلقائيًا ما حُفظ في الحساب على الخادم.
قد تضع خدمات الإعلان والحماية أو الخدمات الخارجية ملفاتها وفق طريقة إدماجها وسياساتها. راجع سياسة كل خدمة وخيارات الخصوصية التي تتيحها.
الخدمات الخارجية وتبادل البيانات اللازم للتشغيل
تستخدم المنصة الاستضافة وخدمات الشبكة والحماية، وقد تستخدم Google للدخول وTelegram للتحقق أو القنوات، وخدمات الإعلانات أو غيرها بحسب الإعدادات المفعلة. توضح القائمة أدناه الخدمات المستخدمة بحسب إعدادات المنصة الحالية.
قد تعالج الخدمة الخارجية عنوان الشبكة أو معلومات الجهاز أو بيانات الدخول التي تتطلبها وظيفتها. تختلف تفاصيل المعالجة ومكانها بحسب مقدم الخدمة؛ راجع سياسته عند استخدامها.
لا نبيع بيانات الحساب إلى مستخدمين آخرين. وقد نشارك القدر اللازم لتشغيل خدمة أو معالجة طلب أو حماية الحقوق أو الوفاء بمتطلب واجب التطبيق. ظهور اسم خدمة في هذه الصفحة لا يعني إرسال كل بيانات الحساب إليها.
تشغيل الموقع وحماية الحساب
تستخدم الاستضافة والخوادم بيانات لازمة لتقديم الصفحات والملفات وتشغيل الجلسات، وقد تحتفظ بسجلات تقنية مثل عنوان IP ووقت الطلب ونوع المتصفح لحماية النظام ومعالجة الأعطال.
الحساب والنشاط التعليمي
قد يحفظ النظام بيانات الحساب والإجابات وأوقات الأنشطة ومراجعات الكروت ومراحل الألعاب والتقييمات والإتاحات والنقاط والإشعارات، بحسب الوظائف التي تستخدمها.
الجلسة والتفضيلات وهوية الزائر
تستخدم بعض الميزات ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي لحفظ الجلسة والتفضيلات ونقطة التوقف، وربط تفاعل الزائر ومنع تكرار التصويت أو إجابة لغز اليوم ضمن حدود هوية المتصفح.
روابط وقنوات خارجية
فتح قناة تواصل أو محتوى من منصة أخرى ينقلك إلى خدمة تخضع أيضًا لسياسة مزودها؛ وجود الرابط لا يعني تحميل خدمات تلك المنصة في كل صفحة.
Google لتسجيل الدخول
عند اختيار الدخول بواسطة Google، تعالج الخدمة طلب المصادقة ونستقبل بيانات الحساب اللازمة مثل معرف الحساب والبريد والاسم وفق البيانات المصرح بها.
Telegram للقنوات والتنبيهات
عند الاشتراك في وظائف مرتبطة بالبوت أو القنوات، تعالج الخدمة بيانات لازمة للإرسال أو الاشتراك بحسب الوظيفة المستخدمة.
Telegram لتوثيق الهاتف
عند اختيار توثيق الهاتف، تعالج خدمة المصادقة الطلب والبيانات المصرح بها، ويحفظ الموقع نتيجة التوثيق اللازمة لربطها بحسابك.
WhatsApp وبوابة الرسائل
عند استخدام توثيق الهاتف أو استعادة الحساب عبر القناة المتاحة، قد تعالج WhatsApp وبوابة الإرسال رقم الهاتف ورسالة التحقق ومعرف الطلب وبيانات التسليم. يحفظ الموقع حالة الطلب ونتيجة التوثيق اللازمة لحسابك.
Google Analytics لقياس الاستخدام
قد تحمل الصفحات المهيأة أدوات قياس الاستخدام وتحليل الزيارات، بما يشمل بيانات تقنية عن التصفح والتفاعل وفق إعدادات الخدمة والمتصفح.
الإعلانات وخدمات Google
قد تعرض بعض الصفحات إعلانات من Google أو مزودين آخرين، وقد يستخدمون ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة لعرض الإعلانات وقياسها وتخصيصها اعتمادًا على الزيارات وإعدادات الخدمة والمتصفح.
إدارة تخصيص إعلانات Google
يمكن مراجعة خيارات تخصيص الإعلانات في مركز إعلانات Google. تختلف الخيارات المتاحة بحسب الحساب والخدمة والإعدادات.
تعكس القائمة إعدادات الربط الحالية. تشغيل خدمة في إعدادات الموقع لا يعني استخدامها في كل صفحة؛ يعتمد ذلك على الصفحة والميزة التي تختارها.
من يستطيع الاطلاع على البيانات؟
تظهر البيانات العامة التي تنشرها أو التي تعرضها وظيفة النشاط للمستخدمين بحسب طبيعتها، مثل تعليق أو اسم في ترتيب. البيانات الداخلية تُستخدم بواسطة من يحتاج إليها لتشغيل الخدمة ومعالجة الطلبات وفق صلاحيات الإدارة.
قد يُتاح لمعدّ محتوى أو مسؤول نشاط الاطلاع على الإحصاءات والبلاغات التي تسمح بها وظيفته. لا يعني ذلك إتاحة جميع بيانات الحساب أو جميع محاولات الطالب للجميع.
مدة الاحتفاظ والتصحيح والحذف
نحتفظ بالبيانات طالما تلزم لتشغيل الحساب أو إكمال النشاط أو مراجعة الطلبات وحفظ السجل، وقد تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات وطبيعة الخدمة.
قد يلزم الاحتفاظ بجزء من سجلات العمليات والجوائز والتصحيحات والأمن أو بيانات مجمعة بعد توقف استخدام الحساب، لحماية صحة السجل ومعالجة الاعتراضات أو متطلب واجب التطبيق. لا نعد بمحو جميع النسخ والسجلات فورًا أو بمدة واحدة لكل الأنواع.
يمكنك طلب الاطلاع أو التصحيح أو حذف الحساب والبيانات المرتبطة به عبر التواصل. نتحقق من أن الطلب يخص صاحبه، ونوضح ما يمكن تنفيذه وما يلزم الاحتفاظ به وسببه. صفحة التواصل هي مسار الطلب الحالي ما لم تعرض الخدمة مسارًا مخصصًا.
الطلاب الأصغر سنًا
المحتوى تعليمي ويشمل مراحل يدرس فيها طلاب أصغر سنًا. نشجع ولي الأمر على مساعدتهم في إنشاء الحساب وفهم البيانات المشاركة والخدمات الخارجية والتعليقات العامة.
يمكن لولي الأمر التواصل بشأن بيانات ابنه أو ابنته، وطلب توضيح أو تصحيح أو حذف البيانات بعد التحقق المناسب من الطلب.
لا ترسل مستندات شخصية أو بيانات حساسة غير لازمة. إذا لاحظت نشر بيانات طفل أو محتوى غير مناسب فأرسل رابط الصفحة وتوضيحًا عبر التواصل.
الحماية وخياراتك
نتخذ إجراءات لحماية الحسابات والصلاحيات والملفات ومواجهة إساءة الاستخدام، لكن لا يمكن تقديم ضمان مطلق لأمان البيانات أو منع التقاط ما يعرضه المستخدم المصرح له.
يمكنك تعديل بيانات الملف الشخصي المتاحة وإدارة تفضيلات المتصفح والخدمات، والتواصل للاعتراض أو الاستفسار عن البيانات. تجنب مشاركة الحساب، وبلغنا عند الاشتباه في وصول غير مصرح به.
تحديث السياسة والتواصل
ننشر التحديثات في هذه الصفحة مع تاريخها. إذا أضفنا وظيفة تغير نوع البيانات أو الغرض منها، ينبغي أن يعكس وصف الخصوصية وظيفتها الفعلية لا مجرد ما قد يكون متاحًا تقنيًا.
للطلبات المتعلقة ببياناتك اذكر أنها طلب خصوصية وحدد الحساب وطبيعة الطلب دون كلمة المرور. قد نطلب معلومات لازمة للتحقق، وتختلف المعالجة بحسب نوع الطلب والمعلومات المتاحة.
الوضوح في استخدام البيانات جزء من تجربة التعلم. إذا كان وصف وظيفة أو طريقة حفظ بياناتها غير واضح، راسلنا لنراجع الأمر معك.
تواصل بشأن بياناتك وخصوصيتك